Andreas M. Öllerer (Mag. phil.)                     Training  -  Coaching  -  Beratung

Zielgerichtete Kundenorientierung und hochprofessionelle Kommunikation sind die Basis für erfolgreiche Verkaufsleistungen. Für den Verkäufer bedeutet das konkret, Kundenwünsche exakt zu erfassen und eine positive Einstellung zum Kunden zu entwickeln.

Ein guter Verkäufer nutzt das Verkaufsumfeld, seine Kommunikationsmöglichkeiten und nicht zuletzt seine Persönlichkeit für eine konsequente Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse.

Grundlage der Verkaufstrainings sind deshalb Methoden, die das zielgerichtete Eingehen auf den Gesprächspartner fördern, wie das Aktive Zuhören, gekonntes Fragestellen und eine klare Struktur der Gesprächsführung. Darüber hinaus werden Kenntnisse über die kommunikationspsychologischen Grundlagen von Verkaufsgesprächen vermittelt. Die Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens dient einer optimierten Gestaltung der Kundenbeziehung.

Am Anfang einer zeitgemäßen Verkäuferentwicklung steht die Analyse Ihres tatsächlichen Schulungsbedarfes.  So wird dank eines wirksamen Maßnahmenmixes mit dem minimaler Aufwand maximaler Nutzen möglich und es gelingt Ihnen, Ihre Absatzleistung gezielt zu steigern.

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